Гарантии
Гарантийный срок на продукцию компании IRON TIGER составляет - от 6 до 24 месяцев согласно законодательству РФ, со дня получения вами товара.
Гарантия на навесное оборудование от других производителей определяется в соответствии с заявленным гарантийным сроком фирм-производителей.
Гарантийное обслуживание
В случае гарантийного обращения необходимо:
- отправить заявку на наш адрес почты info@irontiger.ru;
- прикрепить к заявке фото и видеоматериал дефектов или повреждений;
- оставить письменный комментарий по случаю обращения;
- оставить контактную информацию для связи.
После рассмотрения обращения наши специалисты свяжутся с вами.
Гарантийное обслуживание не предоставляется, если:
- товар имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- были нарушены условия монтажа, эксплуатации ( в том числе не по назначению), транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками или подрядчиками сервисного центра компании IRON TIGER;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Внимательно производите приёмку оборудования у службы доставки! Обратите внимание на:
- целостность упаковки;
- наличие всех элементов оборудования по спецификации;
- отсутствие повреждений на деталях оборудования (вмятины, сколы, царапины, трещины и т.п.).
После приёмки оборудования у курьера претензии по вышеперечисленным случаям не принимаются.